Marketing & Personalisierung
Die tatsächliche Reichweite jeder Kampagne kennen und Kommunikation auf Basis einer vollständigen Kundenhistorie personalisieren – nicht nur auf Basis der Sicht eines einzelnen Systems.
Ohne eine einheitliche Kundensicht erhält dieselbe Person dieselbe Kampagne mehrfach aus verschiedenen Systemen. Die Personalisierung ist auf die Daten eines einzigen Systems beschränkt. Die Segmentierung ist ungenau, weil Kundenprofile unvollständig sind.
Tilores konsolidiert Kundendaten über alle Kontaktpunkte hinweg und gibt Marketing-Teams einen vollständigen Golden Record für jede Person. Kampagnen erreichen eindeutige Empfänger, die Personalisierung nutzt die vollständige Kundenhistorie, und die Segmentierung spiegelt die Realität wider.
Warum Teams Tilores wählen
Mehrfachaussendungen an dieselbe Person eliminieren – eine Nachricht pro Empfänger
Auf Basis der vollständigen Kundenhistorie über alle Systeme hinweg personalisieren
Präzise Kundensegmentierung auf Basis bereinigter Kundenprofile
Echte Kampagnenreichweite und Attribution messen
Relevante Fähigkeiten
Weitere Anwendungsfälle
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