Österreichischer Verlagsriese MediaPrint wählt Tilores als Identity-Resolution-basierte Customer Data Platform

Führendes Zeitungsverlagshaus entscheidet sich für fortschrittliche Identity-Resolution-Lösung, um 7 Millionen Kundendatensätze zu vereinheitlichen und das B2C-Datenmanagement zu stärken

Wien, Österreich – MediaPrint, Österreichs führendes Zeitungsverlagshaus, hat sich für die fortschrittliche Identity-Resolution-Plattform von Tilores als Kern seiner Customer Data Platform (CDP) entschieden – ein bedeutender Meilenstein in der Digitalisierungsstrategie des Verlags. Die Partnerschaft wird es MediaPrint ermöglichen, die Daten von rund 7 Millionen Kunden über das gesamte Verlagsportfolio hinweg zu vereinheitlichen und zu optimieren.

Zentrale Datenherausforderungen der Medienbranche angehen

MediaPrint, Österreichs größter Zeitungsverlag mit Leitmarken wie Kronen Zeitung und Kurier, durchläuft seit geraumer Zeit eine umfassende Datentransformation, um auf den Wandel der Medienlandschaft zu reagieren. Das Unternehmen stand zuvor vor komplexen Herausforderungen: fragmentierte Datensilos, Investitionsstau in der Dateninfrastruktur und die Notwendigkeit, sowohl die DSGVO als auch kartellrechtliche Vorgaben einzuhalten, während das digitale Geschäft ausgebaut wird.

„Die Medienlandschaft verlangt ein präzises Kundenverständnis und personalisierte Ansprache”, sagt Alexander Ebner, Chief Digital Officer bei MediaPrint. „Nach unserer erfolgreichen organisatorischen und architektonischen Transformation liefert uns Tilores die einheitliche Kundensicht, die wir brauchen, um im heutigen Markt wirksam zu bestehen – und zugleich die europäischen Datenschutzvorgaben einzuhalten.”

Fortschrittliche Identity-Resolution-Technologie

Die Plattform von Tilores nutzt ausgefeilte Algorithmen, um Kundendaten aus mehreren Quellen zu normalisieren und abzugleichen. Daraus entstehen einheitliche Kundendatensätze (Unified Customer Records, UCRs), die eine vollständige Sicht auf jede einzelne Person bieten. Die Lösung setzt auf hochskalierbare Serverless-Infrastruktur und GraphQL-API-Technologie und ermöglicht so flexible Datenübernahme und Abfragen.

Von MediaPrint ausgewählte Kernfunktionen:

Entity-ID-Management: Fortschrittliches Identifikationssystem zur Konsolidierung von Kundeninformationen über mehrere Datenquellen hinweg, einschließlich neuer digitaler Kanäle
Probabilistisches Matching: Fortschrittliche Algorithmen, die doppelte Datensätze mit hoher Genauigkeit erkennen und zusammenführen
Analytics: Umfassende Erkenntnisse durch integrierte Analysefunktionen
DSGVO-Compliance: Integrierte Datenschutzfunktionen zur Einhaltung der europäischen Datenschutzvorgaben
Wartungsfreier Betrieb: Vollständig verwaltete Lösung, die nur minimale interne IT-Ressourcen bindet

Strategisches Fundament für Identity Resolution

Die Tilores-Einführung baut auf der umfassenden Datentransformation von MediaPrint auf, zu der der Aufbau einer zentralen Data Governance, die Einführung eines Hub-and-Spoke-Organisationsmodells und die Modernisierung der technischen Infrastruktur gehörten. Auf diesem Fundament kann das Unternehmen den Nutzen der Identity-Resolution-Technologie voll ausschöpfen und zugleich die bereits etablierten Governance-Standards und Compliance-Rahmen einhalten.

Umgesetzt wird die Einführung gemeinsam mit The Data Institute (TDI), dem strategischen Partner von MediaPrint, der bereits die ersten Transformationsphasen geleitet hat. Da organisatorisches Change Management und Infrastrukturmodernisierung bereits abgeschlossen sind, dürfte die bestehende Beziehung und das tiefe Verständnis von TDI für die Datenlandschaft von MediaPrint die Onboarding-Zeit auf nur einen Monat verkürzen.

„MediaPrint steht genau für die Art vorausschauender Organisation, die am meisten von moderner Identity-Resolution-Technologie profitiert”, sagt Steven Renwick, CEO von Tilores. „Ihr Bekenntnis zu datengetriebener Kundenansprache in Verbindung mit den Anforderungen der europäischen Datenschutz-Compliance macht diese Partnerschaft für beide Unternehmen besonders wertvoll.”

Wirkung auf die Branche und künftige Zusammenarbeit

„Diese Partnerschaft zeigt, wie traditionelle Medienunternehmen mit moderner Technologie ihre Kundenbeziehungen und ihre operative Effizienz verbessern können”, betont Thomas Borlik, Managing Partner bei TDI. „Aufbauend auf unserer erfolgreichen Arbeit an Organisation und Infrastruktur bei MediaPrint vervollständigen die Identity-Resolution-Fähigkeiten von Tilores einen umfassenden modernen Data Stack, von dem andere Verlage lernen können.”

Über MediaPrint

Die MediaPrint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag GmbH & Co KG ist Österreichs größter Zeitungsverlag und vereint führende Marken wie Kronen Zeitung und Kurier mit Fernseh- und Radiosendern, Online-Marktplätzen und Messeveranstaltungen. MediaPrint erreicht täglich Millionen Menschen über seine Publikationen und digitalen Angebote und hat seine Dateninfrastruktur und Governance erfolgreich transformiert, um in der sich wandelnden Medienlandschaft zu bestehen – bei strikter Einhaltung der europäischen Datenschutz- und Kartellvorschriften.

Über Tilores

Tilores ist eine spezialisierte Identity-Resolution-Plattform, die Organisationen dabei hilft, Kundendaten zu vereinheitlichen und Duplikate mit fortschrittlichen Algorithmen zu beseitigen. Auf moderner Cloud-Infrastruktur aufgebaut, liefert Tilores Unternehmen präzise, rechtskonforme und handlungsrelevante Kundenerkenntnisse. Das Unternehmen betreut Kunden aus verschiedenen Branchen und verfügt über besondere Expertise in regulierten Sektoren mit strengen Datenschutzanforderungen.

Über The Data Institute

The Data Institute ist eine spezialisierte Datenberatung, die kleine und mittelgroße Unternehmen von der Strategie bis zur Umsetzung begleitet. Als Trusted Data Advisor verbindet TDI Expertise in modernen Cloud-Datenplattformen mit organisatorischem und Governance-Know-how, um messbare geschäftliche Wirkung zu erzielen. Als strategischer Partner von Tilores ergänzt TDI diese Expertise um Umsetzungs-Know-how und laufende Unterstützung für Identity-Resolution-Projekte.

Pressekontakt:

Steven Renwick CEO, Tilores E-Mail: steven@tilores.io Website: www.tilores.io

Thomas Borlik Managing Partner, TDI E-Mail: thomas.borlik@datainstitute.io Website: www.datainstitute.io